Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

A SOCIEDADE SAGITARIOS SERVICOS E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 19.969.196/0001-78, com sede na Rua Rio Negro, nº 532, Belo Horizonte - MG, proprietária da marca MORPHÈ OFICIAL, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Coleta de Dados

Ao utilizar nossa loja virtual, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• E-mail;

• Número de telefone;

• Endereço para entrega e faturamento;

• Informações necessárias para processamento de pedidos;

• Histórico de compras e interações com a loja;

• Informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo de acesso, páginas visitadas e horários de acesso;

• Dados obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados poderão ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação na loja.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

• Enviar informações relacionadas a pedidos, pagamentos e entregas;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Melhorar a experiência de navegação e utilização da loja;

• Desenvolver melhorias em produtos, serviços e funcionalidades;

• Enviar comunicações promocionais, novidades, ofertas e conteúdos relacionados à marca, quando permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais por meio do link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato pelos canais informados nesta Política.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços oferecidos pela MORPHÈ OFICIAL ou para cumprimento de obrigações legais.

Os dados poderão ser compartilhados com plataformas responsáveis pelo processamento de pagamentos, emissão de documentos fiscais, logística, hospedagem do site, análise de tráfego, marketing e atendimento ao cliente, sempre observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Também poderá ocorrer compartilhamento com autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais quando exigido por lei ou por determinação judicial.

A MORPHÈ OFICIAL não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Pagamentos

As transações financeiras realizadas em nossa loja são processadas por intermediadores de pagamento especializados, que adotam padrões de segurança compatíveis com o mercado.

A MORPHÈ OFICIAL não armazena dados completos de cartões de crédito ou outras informações financeiras sensíveis utilizadas para pagamento.

As informações necessárias para a conclusão da transação são tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado da loja;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Memorizar preferências de navegação;

• Analisar métricas de acesso e desempenho;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies por meio das configurações do navegador. Entretanto, algumas funcionalidades da loja poderão ser limitadas ou deixar de funcionar corretamente.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

O acesso aos dados pessoais é restrito apenas a colaboradores e prestadores de serviços que necessitem dessas informações para a execução de suas atividades, observadas obrigações de confidencialidade.

Embora adotemos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado, nenhum sistema de segurança é totalmente inviolável. Por essa razão, não é possível garantir segurança absoluta contra eventos excepcionais.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

• Portabilidade dos dados, observadas as disposições legais;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação do consentimento, quando aplicável;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de retenção.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento indicados nesta Política.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para atender obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e para o exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento legal para sua manutenção.

9. Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais modificações.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja virtual.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

MORPHÈ OFICIAL

Razão Social: SOCIEDADE SAGITARIOS SERVICOS E COMERCIO LTDA

CNPJ: 19.969.196/0001-78

Endereço: Rua Rio Negro, nº 532, Belo Horizonte - MG

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (31) 9 9703-3659

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.